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其次，服务巨额的运营费用也让友友用车的前行倍感吃力。CN2服务器服务商和ETCP的合作是支付年费，服务方式是通过停车时间计费。

服务业内因此一度引发关于“汽车分时租赁的商业模式是否可行”的大讨论。据李宇透露，服务友友用车一个月的亏损高达200万元。仅从李宇向我们透露的NPS值(净推荐值，服务亦可称口碑，服务是一种计量某个客户将会向其他人推荐某个企业或服务可能性的指数)来看，77%这个数字的确很漂亮。

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这是一个新兴行业，服务公司的成功时常受到质疑。企业要想稳步发展，服务就必须采取这些措施。

在商业经营中，服务获得成功最基本的要素便是遵循已建立的高级商业法则：第一，诚信经营。很多人，服务本来经营的很好，服务但却眼睁睁看企业一步步衰退，感情用事解雇员工，和供货商争执，在新领域投资失败，放弃客户，这很有可能是因为自负和贪婪，失去了理性。