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通过这样的洞察，服务在直觉与天性上用情感共鸣来潜移默化地影响潜在用户，使得用户打开陌陌成为一种直觉，而使用陌陌则是对天性的一种释放。滴滴在这一营销案中通过彩虹室内合唱团的“共情”连接，服务成为了“春节回家”这一场景的信任代理、服务情绪代理和人格代理，无论用何种时髦的语汇去表达它，它都已经掌握了浪潮涌动的内在规律，并用触角深刻地感知着下一个场景的流动。

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不论线上、服务线下，都能引发消费者的热烈讨论，不论任何画面，都能带出产品，直接加分。在生产设施、服务厂房环境等基础设施上，服务用什么色彩最符合企业文化，这些小细节的东西，不要轻易忽略，网站越是和企业文化有机融合在一起，营销展示效果就会越好。

同样一个行业，服务当别人上线网站的时候，服务自己也跟着上，当别人的网站开始卖产品的时候，自己也打算通过网站出售产品……也许跟着别人后面走，不是什么光彩的事情，但是，不能否认，在互联网不抱着学习的态度，闭门造车的话，这样的网站存在是没有多大价值的。所以，服务在上线网站的时候，服务多向对手致敬，就是研究研究对手的网站，从网站设计、功能、优化手段等方面，进行多重比较，也可以试着站在用户的角度去访问对手的网站，只要用心体验，一定会获得不少有用的东西，然后直接放到自己的网站，这样可以避免走很多弯路。

    其次，服务要低头向竞争对手网站学习。这是企业网站最基本的功能，服务通常不需要企业考虑，网站建设公司都会为你设计好。