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为什么现在这么火呢?因为从2012年起，服务不论是BAT还有国内的其它企业，服务都在往这块布局，包括腾讯和阿里的一些平台，在大数据、应用系统以及技术设施上都比较完善。但是在专业的深度，服务不管是做产品还是做营销服务，基本上他们是比较欠缺的。

所以在这一块来讲的话，服务企业的需求是很旺盛的，只是现在找到了一种解决这种需求的思路。就像盖房子一样的，服务先盖了房子再盖地基，是有问题的。