第三方机构易观公布的《2016中国知识付费行业发展白皮书》显示，云服用户对于“内容”和&ldqu云呼叫中心o;知识”的付费意愿和消费观正在发生转变，云服从不愿付费变得对于显著高质量、服务更好的类似产品愿意付费;用户信息获取的方式也在发生变化，从漫无目的地接收信息变为主动获取知识，信息的选择行为更为成熟，从而推动了知识付费行业的爆发。

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